Servicefachkraft für Dialogmarketing

Servicefachkraft für Dialogmarketing

Tätigkeit

Servicefachkräfte für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden z.B. am Telefon, via Chatting oder Co-Browsing: Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen (Outbound) und bearbeiten Anfragen, Aufträge oder Reklamationen (Inbound). Dabei telefonieren sie, schreiben E-Mails und pflegen die Kundendatenbank. Im Outbound nehmen sie selbst Kontakt zu potenziellen Kunden auf.

Dein Arbeitsplatz

Servicefachkräfte für Dialogmarketing arbeiten in erster Linie

  • in Kabinen am Bildschirm
  • in (Großraum-)Büros

Ausbildungsgehalt Servicefachkraft für Dialogmarketing

Beispielhafte Ausbildungsvergütungen pro Monat (je nach Bundesland unterschiedlich):

  • 1. Ausbildungsjahr: € 976 bis € 1.010
  • 2. Ausbildungsjahr: € 1.038 bis € 1.060
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